VALORES:

 

A maior responsabilidade aqui é relacionamento com o cliente;

O Cliente é quem paga nossas contas, portanto, devemos atendê-lo com cortesia e comodidade, fazendo o que foi prometido. 

 

MISSÃO:

Entender as necessidades e oportunidades de nossos clientes e oferecer soluções em transportes mais rápidos e melhores do que qualquer outro competidor, com preço bom, Conduzir os negócios de forma rentável para sustentar nosso crescimento contínuo e gerar lucro para os nossos acionistas. Buscar a satisfação dos nossos colaboradores e contribuir para o bem estar do mercado.

 

A MISSÃO É:

“Tornar mais cômoda a viagem dos nossos clientes”.

 

 QUALIDADE:

A frase símbolo do Programa da Qualidade na Cabrera, “Qualidade em movimento”, exprime com propriedade o conceito vigente a respeito do assunto. Qualidade, para a Cabrera, é um conceito vivo, em permanente processo de evolução e de aprimoramento.

 É um objetivo constante, que se renova a cada dia. É enfim, um conceito em

 

MOVIMENTO:

Esta é a filosofia da Cabrera na busca da constante melhoria, beneficiando todos os envolvidos nos seus processos e garantindo assim, o sucesso dos anos anteriores e as mesmas perspectivas de um futuro brilhante e promissor.

 

MENSAGEM DE COMPROMETIMENTO DA DIRETORIA:

 

A direção da Cabrera entende que a qualidade é fundamental para a conquista do seu sucesso como empresa e, portanto, parte integrante dos seus objetivos.

Definindo qualidade, como a satisfação das expectativas dos nossos clientes, a Cabrera acredita que somente a partir do perfeito entendimento e antecipação das suas necessidades, estarão habilitando-nos a lhe proporcionar serviços que os satisfaçam integralmente.

Esta meta requer ainda uma ativa participação de todos os membros da empresa, e das pessoas que trabalham direta ou indiretamente conosco, através de um processo contínuo de melhoria da qualidade em todos os estágios do relacionamento cliente - fornecedor quer sejam internos ou externos.

 

 

CONTAMOS AGORA COM EMPENHO E O ESFORÇO DE CADA UM DE NOSSOS COLABORADORES NO SENTIDO DE CONCRETIZÁ-LO.